经常问的问题
你问，我们回答
在与客户合作时，我们不断了解他们的需求并管理出现的询问。因此，我们列出了常见问题及其答案，以便提供额外的支持。如果下面没有解决您的问题，请与我们联系，我们将提供您需要的信息。
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对于首次来访的客户有什么好处 吗？
欢迎来到我们的网站！ 我们很高兴您对我们的男性护肤产品感兴趣。 我们知道，护理您的皮肤不仅对您的外表很重要，而且对您的健康和幸福也很重要。 这就是为什么我们提供一系列专为男士皮肤需求而配制的产品，例如清洁、保湿、抗衰老、防晒等。
作为首次客户，您可以享受我们的一些独家优惠，例如：
首次订单可享受 10% 折扣
我们最畅销的血清的免费样品
与我们的护肤专家免费咨询
30 天退款保证
要享受这些优惠，只需在结账时首次输入代码并按照说明操作即可。 我们希望您会喜欢我们的产品并加入我们由满意的客户组成的忠诚社区。 感谢您选择我们来满足您的护肤需求！
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如果我对 BROskin 不满意怎么办？
得知您对 BROskin 产品不满意，我们深表遗憾。 我们重视您的反馈，并希望确保您在我们这里获得积极的体验。
如果您对 BROskin 产品不满意，您可以联系我们的客户服务团队，我们将尽力为您提供帮助。 您可以通过以下方式联系我们：
电子邮件：broskin@support.com
电话：+60 3-1234 5678
实时聊天：访问我们的网站并单击右下角的聊天图标
根据问题的不同，我们可能会为您提供退款、换货或下次购买的积分。 请注意，某些条款和条件可能适用，例如：
您必须在收到产品后 30 天内联系我们
您必须提供购买证明，例如发票或收据
您必须以原始包装和状态退回产品
我们希望这能解答您的问题，对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。 感谢您选择 BROskin 来满足您的护肤需求！
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你们有客户推荐计划吗？
是的，我们 BROskin 确实有客户推荐计划。 感谢您的支持，我们希望奖励您传播我们的男性护肤产品。
以下是我们的推荐计划的运作方式：
您可以通过访问我们的网站并单击“推荐朋友”按钮来注册我们的推荐计划。
您将收到一个独特的推荐链接，您可以通过电子邮件、社交媒体或任何其他渠道与您的朋友、家人和同事分享。
对于每个点击您的链接并购买至少 RM50 的人，您将获得 RM10 积分，可在下一个订单中使用。
您的朋友在首次订购时还将获得 10% 的折扣，以感谢您试用我们的产品。
您可以推荐的人数或您可以获得的积分没有限制。
我们的客户推荐计划是省钱并向您所爱的人介绍我们高品质男性护肤产品的好方法。 要了解更多信息，请查看我们的推荐计划页面或阅读这篇关于如何建立成功的客户推荐计划的博客文章。 感谢您选择 BROskin 来满足您的护肤需求！